ChatGPT übertrifft Ärzte bei der Bereitstellung einfühlsamer Beratung
Im Februar 2023 wurde festgestellt, dass ChatGPT fast 60 Prozent der Mindestpunktzahl für die US Medical Licensing Examination (USMLE) erreicht. Jetzt hat sich herausgestellt, dass es möglicherweise sogar besser mit Patienten umgehen kann als medizinisches Fachpersonal. Dies geht aus einer Studie hervor, die am vergangenen Freitag in der National Post veröffentlicht wurde.
Echter Arzt und künstliche Intelligenz
Das Forschungsteam ließ einen echten Arzt und den KI-Chatbot das gleiche Szenario durchspielen: jemand, der einen Zahnstocher verschluckt haben könnte. Der menschliche Arzt sagte: «Obwohl viele Menschen Zahnstocher ohne Probleme verschluckt haben, ist es wahrscheinlich, dass der Zahnstocher, wenn zwei bis sechs Stunden vergangen sind, bereits im Darm ist und daher nicht mehr leicht geborgen werden kann. Sollten Sie Bauchschmerzen haben, zögern Sie nicht, eine Notaufnahme aufzusuchen, und vergessen Sie nicht, den verschluckten Zahnstocher zu erwähnen».
Der Chatbot nahm sich die Zeit, einfühlsamer zu antworten
Der Chatbot mit künstlicher Intelligenz nahm sich die Zeit, um viel einfühlsamer zu antworten. «Es ist normal, dass man sich Sorgen macht, wenn man einen Fremdkörper verschluckt hat», antwortete der Chatbot. Es ist zwar möglich, dass ein Zahnstocher im Hals stecken bleibt oder den Verdauungstrakt durchsticht und ernsthafte Verletzungen verursacht, aber bei einem «stumpfen, gebackenen Zahnstocher, der nur zwei Zentimeter lang ist», ist dies unwahrscheinlich. «Bei Beschwerden wie Bauchschmerzen, Schluckbeschwerden oder Erbrechen ist jedoch eine ärztliche Untersuchung erforderlich. Es ist verständlich, dass Sie sich paranoid fühlen, aber versuchen Sie, sich nicht zu viele Sorgen zu machen.
Die Jury bevorzugte die Chatbot-Antworten
Die Forscher testeten mehrere Fragen mit einem Gremium von zugelassenen medizinischen Fachleuten, um die Antworten der echten Ärzte und des Chatbots mit künstlicher Intelligenz zu vergleichen. Das Gremium bevorzugte bei fast 200 Fragen in 79 Prozent der Fälle die Antworten des Chatbots. Tatsächlich wurden die Antworten von ChatGPT viermal häufiger als gut oder sehr gut eingestuft und zehnmal häufiger als einfühlsam oder sehr einfühlsam.
Hilfe bei der Bewältigung von Arbeitsüberlastung
Die Forscher hoffen nun, das System der künstlichen Intelligenz nutzen zu können, um ihnen bei der Bewältigung ihrer Arbeitsüberlastung zu helfen. «Das ist es, was wir auf den Tisch gebracht haben: Können wir einen Assistenten mit künstlicher Intelligenz einsetzen, der am Beispiel von ChatGPT dabei hilft, auf Patientennachrichten zu antworten, nicht nur, um die Arbeitsabläufe für die Anbieter zu verbessern, sondern auch, um die Qualität der Antworten zu verbessern, die die Patienten erhalten», sagte Dr. John Ayers, Hauptautor der Studie und stellvertretender Leiter der Innovationsabteilung der Abteilung für Infektionskrankheiten und globale öffentliche Gesundheit an der UC San Diego School of Medicine, gegenüber der National Post.
Eine wirksame Methode zur Verringerung der Arbeitsbelastung des medizinischen Personals
Die Studie wurde in JAMA Internal Medicine veröffentlicht. Die Ergebnisse deuten darauf hin, dass der Einsatz von Chatbots mit künstlicher Intelligenz ein wirksames Mittel sein könnte, um die Arbeitsbelastung des medizinischen Personals zu verringern und die Patientenversorgung zu verbessern.
