O vice-prefeito de Kiev (Ucrânia), Petro Olenych, argumentou que «mesmo em situações de emergência» as cidades podem desenvolver e impulsionar a digitalização, e explicou como a aplicação de informação municipal para os cidadãos de Kiev Digital foi adaptada em tempos de guerra.
Foi o que disse esta terça-feira em Barcelona, no discurso de abertura do congresso User Centri Cities 2022, organizado pela Generalitat, UserCentriCities e The Lisbon Council, onde explicou que em Kiev há cinco anos que existe uma equipa dedicada a desenvolver esta ferramenta para oferecer serviços aos cidadãos de uma forma simples.
Olenych explicou que o desenvolvimento desta aplicação começou com serviços de transporte, com serviços de estacionamento e com a compra de bilhetes de transporte público, o que «facilitou a circulação dos cidadãos» pela cidade, e assegurou que foi muito bem recebida pelos residentes de Kiev.
Explicou também que este pedido gerou confiança entre os cidadãos, que enviaram as suas opiniões sobre o assunto, o que os levou a poder aplicá-lo para obter votos, por exemplo para mudar o nome de uma rua, uma consulta que afirma ter obtido a resposta de «6 milhões de cidadãos».
INFORMAÇÃO BOMB Com o início da guerra, o vice-prefeito assegurou que tiveram de alterar «num prazo muito curto» os serviços oferecidos pela aplicação e desenvolver uma ferramenta completamente diferente.
«A 25 de Fevereiro começámos a testar e no prazo de dois dias a aplicação funcionou perfeitamente e informou sobre os ataques bombistas», disse Olenych, acrescentando que o objectivo era desenvolver um espaço para comunicar informações em que os cidadãos pudessem confiar sobre a guerra e como ela afectava os serviços da cidade.
Congratulou-se com o facto de os cidadãos poderem utilizar o aplicativo e a informação que este fornecia «para salvar as suas vidas», pois advertiu que durante a guerra existem muitos sítios web que publicam informações falsas.
Olenych explicou que estão a utilizar o aplicativo «não só para civis, mas em guerra», pelo que também fornece informação aos militares, bem como aos civis, e sugeriu que todas as cidades integrem este tipo de informação porque também pode ser utilizado para outros tipos de emergências, não só para a guerra.
O aplicativo dá instruções sobre para onde os cidadãos devem ir e como agir em situações de emergência e como agir em caso de ataques bombistas, é actualizado diariamente, e também serve para fornecer informações sobre empresas, tais como farmácias e como obter medicamentos.
Ele disse estar muito orgulhoso da forma como a aplicação tem funcionado, embora lamentasse que tivessem «muitos ciberataques às infra-estruturas e serviços digitais de Kiev», o que, segundo ele, lhes tem permitido saber como gerir tais ataques agora.
