Le maire adjoint de Kiev (Ukraine), Petro Olenych, a affirmé que «même dans les situations d’urgence», les villes peuvent développer et stimuler la numérisation, et a expliqué comment l’application d’information municipale destinée aux citoyens de Digital Kiev a été adaptée en temps de guerre.
C’est ce qu’il a déclaré ce mardi à Barcelone, dans le discours d’ouverture du congrès User Centri Cities 2022, organisé par la Generalitat, UserCentriCities et The Lisbon Council, où il a expliqué qu’à Kiev, depuis cinq ans, une équipe se consacre au développement de cet outil pour offrir des services aux citoyens de manière simple.
M. Olenych a expliqué que le développement de cette application a commencé par les services de transport, les services de stationnement et l’achat de tickets de transport public, ce qui a «facilité les déplacements des citoyens» dans la ville, et il assure qu’elle a été très bien accueillie par les habitants de Kiev.
Il a également expliqué que cette application a suscité la confiance des citoyens, qui ont envoyé leurs opinions à son sujet, ce qui les a amenés à pouvoir l’appliquer pour effectuer des votes, par exemple pour changer le nom d’une rue, une consultation qui, selon lui, a obtenu la réponse de «6 millions de citoyens».
INFORMATIONS SUR LES BOMBES Avec le déclenchement de la guerre, l’adjoint au maire a assuré qu’ils ont dû changer «en très peu de temps» les services offerts par l’application et développer un outil complètement différent.
«Le 25 février, nous avons commencé les tests et, en l’espace de deux jours, l’application a parfaitement fonctionné et a rendu compte des attentats à la bombe», a déclaré M. Olenych, ajoutant que l’objectif était de développer un espace pour communiquer des informations auxquelles les citoyens pouvaient se fier sur la guerre et sur la manière dont elle affectait les services de la ville.
Il s’est félicité du fait que les citoyens aient pu utiliser l’application et les informations qu’elle fournit «pour sauver leur vie», car il a averti que pendant la guerre, de nombreux sites web publient de fausses informations.
M. Olenych a expliqué qu’ils utilisent l’application «non seulement pour les civils, mais aussi en temps de guerre», de sorte qu’elle fournit également des informations aux militaires ainsi qu’aux civils, et a suggéré que toutes les villes intègrent ce type d’informations car elles peuvent également être utilisées pour d’autres types d’urgences, et pas seulement pour la guerre.
L’application donne des instructions sur les endroits où les citoyens doivent se rendre et sur la manière d’agir en cas d’urgence et d’attentat à la bombe, elle est mise à jour quotidiennement et sert également à fournir des informations sur les commerces tels que les pharmacies et la manière d’obtenir des médicaments.
Il a déclaré qu’ils étaient très fiers du fonctionnement de l’application, même s’il a regretté qu’il y ait eu «de nombreuses cyberattaques contre les infrastructures et les services numériques de Kiev», ce qui leur a permis, selon lui, de savoir comment gérer de telles attaques maintenant.
