Die Europäische Kommission erklärte am Dienstag, dass sie Änderungen akzeptiert, die Amazon angeboten hat, um die nicht öffentlichen Daten von Verkäufern, die über seine Plattform verkaufen, nicht mehr zu verwenden, um die EU-Wettbewerbsregeln einzuhalten und eine Strafe wegen unlauteren Wettbewerbs zu vermeiden.
Wie die für Wettbewerb zuständige Vizepräsidentin der Europäischen Kommission, Margrethe Vestager, auf einer Pressekonferenz in Brüssel erläuterte, werden die von dem Technologieriesen akzeptierten Verpflichtungen ab Juni 2023 «rechtsverbindlich» sein, da das Unternehmen sechs Monate Zeit hat, alle Änderungen in die Praxis umzusetzen.
Mit der am Dienstag bekannt gegebenen Einigung, die zustande kam, nachdem Amazon nach einem ersten Test im Sommer einige seiner anfänglichen Zusagen «verbessert» hatte, beendet Brüssel zwei 2019 eingeleitete Untersuchungen wegen Positionsmissbrauchs und wettbewerbswidriger Praktiken im Zusammenhang mit der Verwendung privater Daten von Verkäufern und der Art und Weise, wie Amazon den Zugang von Verkäufern zu seinem Prime-Programm und seinem Shopping-Service Buy Box beeinflusst hat.
Insbesondere erklärt sich Amazon bereit, keine Daten über Einnahmen, Sendungen, Bestandsdaten, Daten über Kundenbesuche oder die Leistung von Verkäufern auf der Plattform zu verwenden.
Diese Maßnahme bezieht sich sowohl auf die automatisierten Tools von Amazon als auch auf die Mitarbeiter, die diese Daten nutzen, um bessere Entscheidungen zu treffen.
In Bezug auf den Amazon Buy Box Service, der das Angebot eines Verkäufers hervorhebt und das Einkaufen mit einem Klick ermöglicht, hat sich das US-Unternehmen verpflichtet, alle Verkäufer gleich zu behandeln, wenn sie den Verbrauchern Angebote machen, und ein zweites Angebot zu zeigen, wenn es einen ausreichenden Preis- oder Liefervorteil gibt.
In diesem Fall werden beide Angebote die gleichen beschreibenden Informationen anzeigen und das gleiche Einkaufserlebnis bieten, um die Kundenerfahrung zu verbessern.
Was Amazon Prime betrifft, das gegen eine jährliche oder monatliche Gebühr «Premium»-Dienste anbietet, hat sich der E-Commerce-Riese verpflichtet, «nicht diskriminierende» Kriterien für die Bewertung von Verkäufern und Angeboten festzulegen.
Außerdem hat sie sich verpflichtet, den Verkäufern die freie Wahl des Transportunternehmens für ihre Lieferdienste zu ermöglichen und die Bedingungen direkt mit ihnen auszuhandeln.
Zu den Verbesserungen, die Amazon im Anschluss an das erste Änderungsangebot im Juli forderte und die in einem zweiten Vorschlag im September enthalten sind, gehören mehr Transparenz und ein frühzeitiger Informationsfluss an die Nutzer, damit diese so schnell wie möglich über ihre verbesserten Rechte informiert werden.
Darüber hinaus wird die Umsetzungsfrist für die zwischen Amazon und Brüssel vereinbarten Änderungen in Bezug auf Prime und Buy Box von fünf auf sieben Jahre verlängert.
«Wir freuen uns, dass wir auf die Bedenken der Europäischen Kommission eingegangen sind und sie ausräumen konnten», versicherte der multinationale US-Konzern.
«Obwohl wir mit einigen ihrer vorläufigen Schlussfolgerungen nicht einverstanden sind, haben wir eine konstruktive Beziehung zur Kommission aufrechterhalten, um sicherzustellen, dass wir weiterhin die Bedürfnisse unserer Kunden in Europa erfüllen und die mehr als 225.000 kleinen und mittleren Unternehmen in Europa unterstützen können, die in unseren Geschäften verkaufen», fügten sie hinzu.
Nachrichtenquelle: (EUROPA PRESS)
